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寄送的物品在运输过程中损坏或丢失怎么办?
如果寄送的物品在运输过程中损坏或丢失,收货人可以联系快递公司进行索赔,具体的索赔流程和要求可能因快递公司和目的地国家而异。
首重和续重
首重是指集运公司对于单个包裹的计费重量,包裹重量在首重范围内的,费用按首重的价格算。续重是指包裹重量超过首重后,每增加一定重量段所要支付的费用。
国际快递一般是以每0.5KG为一个计费重量单位,不足0.5KG的就按0.5KG去计算,不足1KG的就按照1KG去计算
附加费
附加费是指除首重和续重费用外,集运公司可能根据特殊情况或政策调整收取的其他费用。
例如:燃油附加费、保险费、清关费等。
附加费并不是只要集运都会有的,也不是每次都需要收取的,主要还是根据寄件物品及收件人的地址所在而决定,因此在选择集运公司时,需要详细了解其收费明细和政策,以避免额外的费用支出。
集运流程
①用户确认邮寄物品及路线,客服端提供方案及价格;
②在全球寄小程序内下单;
③在线填写信息,将物品寄到全球寄仓库;
④仓库验货拍照,二次打包;
⑤确认计费重量,付款下单;
⑥包裹出库,寄往国外。